Il gruppo Overhaul Inc (“Overhaul”) riconosce l’importanza della privacy. In questa Informativa sulla privacy, descriviamo in modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni che otteniamo attraverso il dominio e i sottodomini di https://over-haul.com (il “Sito”) e le applicazioni mobili (collettivamente, la “App”) di proprietà e gestite da Overhaul e i servizi disponibili attraverso il nostro Sito e l’App (collettivamente, i “Servizi”). Visitando il nostro Sito, scaricando o utilizzando la nostra App, o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, l’utente accetta i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare o accedere al nostro Sito, alla nostra App o ai nostri Servizi.
Accettando l’Informativa sulla privacy e l’Accordo per gli utenti con la registrazione, l’utente acconsente espressamente alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei suoi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è incorporata e soggetta ai termini dell’Accordo per gli utenti di Overhaul.
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, definiamo “dati personali” le informazioni di identificazione personale di un individuo, come il tuo nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail o altri identificatori che consentono l’identificazione diretta o indiretta di un individuo specifico, o come altrimenti definito dalle leggi applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati.
Raccogliamo le informazioni su di te direttamente da te, da terze parti e automaticamente attraverso l’uso che fai del nostro sito Possiamo combinare le informazioni su di te da tutte queste fonti.
INFORMAZIONI RACCOLTE DIRETTAMENTE DA TE: potremmo raccogliere le informazioni su di te direttamente da te. Ad esempio, quando ti registri per utilizzare il nostro sito o l’App, raccoglieremo le informazioni da te, che possono includere il tuo nome utente, la password, il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail o il nome dell’azienda. Alcune informazioni, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome, il nome dell’azienda e le informazioni di contatto, possono essere disponibili ad altri utenti attraverso il profilo.
Possiamo anche raccogliere le informazioni di fatturazione, come il numero della carta di credito o le informazioni bancarie ACH. In alcune circostanze potremmo richiedere alcune informazioni finanziarie aggiuntive per verificare l’accuratezza del tuo nome, dell’indirizzo e di altre informazioni, nonché per farti una fattura per l’uso dei nostri Servizi.
Da alcuni utenti, come gli autisti, possiamo anche raccogliere alcune informazioni commerciali, come il numero di licenza del fornitore di servizi commerciali o altre autorizzazioni.
Qualche volta possiamo darti l’opportunità di partecipare a concorsi o sondaggi sul nostro sito o la nostra App. Se scegli di partecipare, ti chiederemo alcune informazioni, tra cui il tuo indirizzo e-mail. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è completamente volontaria e quindi hai la possibilità di decidere se condividere o meno queste informazioni. Le informazioni richieste in genere includono le informazioni di contatto e i dati demografici. Non condivideremo le informazioni personali che fornisci attraverso un concorso o un sondaggio con parti terze, a meno di non dartene preventiva comunicazione e possibilità di scelta.
INFORMAZIONI RACCOLTE DA TERZI: possiamo raccogliere informazioni su di te da terze parti. Ad esempio, se scegli di utilizzare il nostro servizio di referral per segnalare il Sito ad un amico, ti chiederemo l’indirizzo e-mail del tuo amico. Invieremo automaticamente una volta al tuo amico invitandolo a visitare il Sito. Overhaul archivia queste informazioni al solo scopo di inviare questa e-mail una sola volta e per monitorare il successo del nostro programma di referral. Non archiviamo nulla sull’invio di un referral. Archiviamo solo il loro indirizzo e-mail se si iscrivono.
Possiamo anche raccogliere informazioni su di te dal tuo datore di lavoro o da altri terzi che ti registrano per i nostri Servizi.
Inoltre, per alcuni utenti, come autisti, operatori proprietari o proprietari di flotte, possiamo raccogliere informazioni di convalida da terzi. Ad esempio, raccoglieremo informazioni sul passato dell’utente da una terza parte che elabora controlli sul passato per nostro conto, al fine di valutarti come membro della piattaforma Overhaul. Per ottenere un rapporto di controllo del tuo passato, riceverai una notifica e una comunicazione separate nel processo di domanda di adesione, sul fatto che viene richiesto un rapporto sui consumatori e Overhaul invierà le tue informazioni direttamente al fornitore del controllo sul tuo passato, che a sua volta ci fornirà le informazioni necessarie per valutarti come conducente e utente dei nostri Servizi. Possiamo anche raccogliere informazioni da terzi per convalidare le credenziali di guida, come autorità, coperture assicurative e altre informazioni aziendali fornite dai registri della Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) e altre fonti di informazione.
INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE: tracciamo automaticamente alcune informazioni basate sul tuo comportamento sul Sito, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo indirizzo di protocollo Internet (IP), il sito web che ti ha portato al nostro Sito, il sito che visiti dopo aver lasciato il nostro Sito, le date e le ore di accesso al nostro Sito, il sistema operativo e altri dati di registrazione. Possiamo combinare queste informazioni con altre che raccogliamo su di te. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione Tecnologie di tracciamento. Utilizziamo queste informazioni per fare ricerche interne sui dati demografici, sugli interessi e sul comportamento dei nostri utenti per capire, proteggere e servire meglio te e la nostra comunità.
Attraverso la nostra app possiamo raccogliere dati tecnici e informazioni correlate, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni tecniche sul tuo dispositivo, sul sistema, sul software e sulle periferiche, che vengono raccolte periodicamente per facilitare la fornitura di aggiornamenti di software, assistenza al prodotto e altri servizi (se applicabile) relativi a tale App. Quando usi una delle nostre App, l’App può raccogliere e archiviare automaticamente alcune o tutte le seguenti informazioni dal tuo dispositivo mobile, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la tua lingua preferita e il sito del paese (se applicabile), il tuo numero di telefono o altro identificativo unico del dispositivo assegnato al tuo dispositivo mobile, l’indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il produttore e il modello del tuo dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che stai utilizzando, e le informazioni su come interagisci con l’App, come ad esempio il numero di volte in cui usi una parte specifica dell’App in un determinato periodo di tempo, la quantità di tempo che trascorri usando l’App, la frequenza di utilizzo dell’App, le azioni che esegui nell’App e come interagisci con l’App.
Utilizziamo queste informazioni per amministrare il nostro Sito e l’App, per tracciare i movimenti degli utenti in tutto il nostro Sito e App, per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso, per tracciare le tendenze di utilizzo e le statistiche di volume per creare un Sito e una App più efficienti ed utilizzabili, e per determinare le aree del Sito e dell’App che potrebbero essere migliorate per migliorare l’esperienza degli utenti.
La nostra App raccoglie le informazioni di geolocalizzazione degli utenti. Utilizziamo queste informazioni per fornire i nostri Servizi. Per esempio, la raccolta di informazioni di geolocalizzazione consente ai compratori di sapere dove sono le loro spedizioni, consente ai conducenti di effettuare un check-in prima di un ritiro e consente a noi di aiutarti a cercare i prodotti nella tua zona.
È possibile disabilitare il tracciamento della geolocalizzazione modificando le impostazioni sul dispositivo. Tuttavia, se si disabilita il tracciamento della geolocalizzazione non possibile utilizzare i nostri Servizi in modo efficace.
Se scegli di inviare messaggi sul nostro sito web, sul blog, sulle bacheche, nei servizi in-app o in altre aree accessibili solo ai membri, o di lasciare feedback o commenti per altri membri, raccoglieremo le informazioni che ci fornisci, Conserviamo queste informazioni per risolvere le controversie, fornire assistenza ai clienti e risolvere i problemi, come consentito dalla legge.
Se si utilizza una bacheca sul Sito o sull’App, è necessario essere consapevoli che qualsiasi informazione personale, compreso il tuo indirizzo e-mail, che ci viene inviata in tale sede può essere letta, raccolta o utilizzata da altri utenti di questi forum, e potrebbe essere utilizzata per inviarti messaggi non richiesti. Non siamo responsabili per le informazioni personali che scegli di inviare in questi forum. Per richiedere la rimozione delle informazioni personali dal Sito o dall’App, contattaci. In alcuni casi, non possiamo rimuovere le tue informazioni personali, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.
Sul nostro Sito sono presenti testimonianze personali di clienti soddisfatti, oltre ad altri attestati di stima. Con il tuo consenso, possiamo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, ti preghiamo di contattarci.
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te, tra cui le tue informazioni personali, per facilitare i servizi che richiedi. Utilizziamo inoltre le tue informazioni personali e altre informazioni che otteniamo su di te per: risolvere le controversie; risolvere i problemi; contribuire a promuovere abbinamenti sicuri; raccogliere le tasse dovute; misurare l’interesse dei consumatori per i nostri prodotti e servizi; ottenere feedback sui nostri prodotti e servizi; comunicare con te, anche tramite e-mail e notifiche push su offerte online e offline, prodotti, servizi, aggiornamenti, sul vostro account e sull’utilizzo dei nostri Servizi e altre informazioni che pensiamo possano interessarvi; personalizzare la vostra esperienza; rilevare e proteggerci da errori, frodi e altre attività criminali, far rispettare il nostro Accordo per gli utenti; fornirti prodotti e servizi e rispondere alle tue richieste sulle nostre offerte; facilitare l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi eliminando la necessità di reinserire le informazioni; visualizzare contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi e preferenze; assisterci nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi e/o nel miglioramento dei nostri prodotti e servizi esistenti; migliorare la nostra capacità di soddisfare le tue esigenze; cooperare con funzionari governativi o parti in causa in procedimenti legali o regolamentari, o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge; proteggere la sicurezza o l’integrità dei prodotti o servizi e/o per far rispettare i termini che ne disciplinano l’uso; proteggere da frodi, minacce alla sicurezza o alla distruzione di proprietà; proteggere da responsabilità legali, ricerca e analisi e come altrimenti descritto a te al momento della raccolta.
SI prega di notare che per fornire i nostri servizi, possiamo incaricare un’agenzia di terze parti per effettuare un controllo del passato utilizzando le informazioni su di te che ci fornisci e possiamo raccogliere da tali terze parti informazioni che ti riguardano, tra cui i precedenti di guida, criminali e civili. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Raccolta e utilizzo delle informazioni did cui sopra.
Accetti che possiamo utilizzare le informazioni personali su di te per migliorare le nostre iniziative di marketing e promozionali, per analizzare l’utilizzo di Sito e App, migliorare i nostri contenuti e le offerte di prodotti e personalizzare i contenuti, il layout e i servizi del Sito e dell’App. Questi usi consentono di migliorare il Sito e l’App e di adattarli meglio alle tue esigenze, in modo da offrirti un’esperienza fluida, efficiente, sicura e personalizzata durante l’utilizzo del Sito.
Se si utilizza una bacheca sul Sito o sull’App, è necessario essere consapevoli che qualsiasi informazione personale, compreso il tuo indirizzo e-mail, che ci viene inviata in tale sede può essere letta, raccolta o utilizzata da altri utenti di questi forum, e potrebbe essere utilizzata per inviarti messaggi non richiesti. Non siamo responsabili per le informazioni personali che scegli di inviare in questi forum. Per richiedere la rimozione delle informazioni personali dal Sito o dall’App, contattaci. In alcuni casi, non possiamo rimuovere le tue informazioni personali, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.
Sul nostro Sito sono presenti testimonianze personali di clienti soddisfatti, oltre ad altri attestati di stima. Con il tuo consenso, possiamo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, ti preghiamo di contattarci.
Ti invieremo occasionalmente informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali e promozioni e anche una newsletter. Ti sei iscritto a queste e-mail al momento della registrazione e puoi annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento accedendo alla scheda Account e scegliendo di non ricevere più le e-mail, o seguendo le indicazioni per annullare l’iscrizione nell’e-mail.
Per rispetto per la tua privacy, ti offriamo un modo per annullare l’iscrizione da ciascuna di queste comunicazioni quando la richiediamo. Se non desideri più ricevere la nostra newsletter e le comunicazioni promozionali, puoi rinunciare a riceverle seguendo le istruzioni indicate in ogni newsletter o comunicazione o inviandoci un’e-mail.
In linea di principio, non vendiamo, affittiamo o condividiamo alcuna delle tue informazioni personali, compreso il tuo indirizzo e-mail, a terze parti per i loro scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito, salvo quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy. Di seguito vengono descritte le modalità in cui possiamo divulgare le informazioni che raccogliamo su di te, che possono includere dati personali.
OVERHAUL COMMUNITY: tutte le tue attività sul Sito saranno identificabili attraverso il tuo nome utente. Le altre persone possono vedere il tuo punteggio di feedback e commenti associati, i tuoi post sul Sito e così via. Inoltre, se il tuo datore di lavoro ti iscrive a Overhaul, può avere accesso a ulteriori informazioni su di te. Pertanto, se associ il tuo nome al tuo nome utente, le persone a cui hai rivelato il tuo nome saranno in grado di identificare personalmente le tue attività di Overhaul. Se sei coinvolto in una transazione, abbiamo funzionalità che consentono alle parti della transazione di visualizzare il tuo indirizzo e-mail e ottenere le tue informazioni di contatto per completare la transazione. Inoltre, possiamo inviare avvisi a te o ad altri membri della community per quanto riguarda le attività sospette o le violazioni delle norme sul Sito.
Per richiedere la rimozione delle tue informazioni personali dalla community di Overhaul contattaci tramite i modi indicati di seguito. In alcuni casi, non possiamo rimuovere le tue informazioni personali, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.
FORNITORI DI SERVIZI: potremmo utilizzare terze parti per facilitare o esternalizzare uno o più aspetti delle operazioni commerciali, dei prodotti e dei servizi, e pertanto potremmo fornire alcune delle tue informazioni personali, compreso il tuo indirizzo e-mail, direttamente a questi fornitori di servizi. Ad esempio, utilizziamo fornitori di servizi per elaborare i pagamenti per nostro conto e per l’assistenza ai contenuti del Sito e delle App.
AFFILIATI: potremmo divulgare le tue informazioni a società affiliate o controllate, attuali o future, per scopi di ricerca, marketing e altri scopi compatibili con la presente Informativa sulla privacy.
RICHIESTE GIURIDICHE: Overhaul coopera con le forze dell’ordine e con altre terze parti per far rispettare le leggi, tra cui: i diritti di proprietà intellettuale, le frodi e altri diritti, per proteggere te e la community du Overhaul dai malintenzionati. Pertanto, in risposta a una richiesta verificata da parte delle forze dell’ordine o di altri funzionari governativi in relazione a un’indagine penale o a una presunta attività illegale, possiamo (e ci autorizzi) divulgare il tuo nome, la città, lo stato, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, la cronologia degli utenti, i reclami di frode e la cronologia delle offerte e degli annunci senza un mandato di comparizione.
TRANSAZIONI COMMERCIALI: nel caso in cui Overhaul dovesse affrontare una transizione aziendale, come la fusione, un’acquisizione da parte di un’altra società o la vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, le tue informazioni personali, compreso il tuo indirizzo e-mail, saranno probabilmente tra i beni trasferiti. Sarai avvisato via e-mail di qualsiasi modifica di proprietà o controllo delle tue informazioni personali.
INFORMAZIONI AGGREGATE E DE-IDENTIFICATE: potremmo divulgare informazioni aggregate, anonime o de-identificate sugli utenti per scopi di marketing, pubblicità, ricerca, conformità o altro.
Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo cookie e altri meccanismi di tracciamento per tracciare le informazioni sull’utilizzo del nostro Sito, delle nostre App o dei Servizi. Noi o i nostri fornitori di servizi potremmo combinare queste informazioni con altre informazioni personali che raccogliamo su di te.
Ad esempio, noi o i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare cookie per tracciare l’attività dei visitatori sul nostro Sito. Un cookie è un file di testo che un sito web trasferisce al disco rigido del tuo computer per scopi di registrazione. Noi o i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare cookie per tracciare le attività degli utenti sul nostro Sito, come le pagine visitate e il tempo trascorso sul nostro Sito. La maggior parte dei browser consente agli utenti di rifiutare i cookie. La sezione Aiuto della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser ti dirà come impedire al tuo computer di accettare nuovi cookie, come far sì che il browser ti avvisi quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie. I visitatori del nostro Sito che disabilitano i cookie potrebbero non essere in grado di navigare in alcune aree del Sito.
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Potremmo utilizzare società di analisi di terze parti, come Google Analytics , per valutare l’utilizzo del nostro Sito, della nostra App e dei Servizi. Noi o i nostri fornitori di servizi utilizziamo questi strumenti per aiutarci a capire l’utilizzo e per migliorare il nostro Sito, l’App, i Servizi, le prestazioni e le esperienze degli utenti. Queste entità possono utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento, come i web beacon o gli oggetti local storage (LSO), per svolgere i loro servizi.
Il nostro Sito non risponde ai segnali Non tracciare Per ulteriori informazioni sui segnali Non tracciare, cliccare qui .
Il nostro Sito o l’App possono contenere collegamenti ad altri siti o applicazioni che non sono di proprietà o controllati da Overhaul. Si prega di notare che non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di tali altri siti o applicazioni. Ti invitiamo a prestare attenzione quando lasci il nostro Sito o l’App e a leggere le politiche sulla privacy di ogni sito o applicazione che raccoglie informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni raccolte dal Sito e dall’App.
Puoi aggiornare le tue informazioni personali modificando la nostra pagina Account membro o contattando il nostro team Operazioni clienti a [email protected] .
Si prega di notare anche che se si sceglie di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da noi, potremmo continuare a comunicare con te per quanto riguarda i problemi relativi ai servizi. Per esempio, se il nostro servizio è temporaneamente sospeso per la manutenzione, potremmo inviarti un’e-mail. Generalmente, non si può scegliere di non ricevere queste comunicazioni, che non sono di natura promozionale. Se non vuoi riceverle, hai la possibilità di disattivare il tuo account. Sulla base delle informazioni personali che ci fornisci, ti invieremo un’e-mail di benvenuto per verificare il tuo indirizzo e-mail, il nome utente e la password. Comunicheremo inoltre con te in risposta alle tue richieste, per fornire i servizi che hai richiesto e per gestire il tuo account. Le notifiche via e-mail e in-app sono il mezzo primario di comunicazione tra i membri (lo scambio non avviene mai tra i membri) che effettuano transazioni sul sito e per utilizzare correttamente Overhaul devi poter ricevere queste informazioni.
Il nostro Sito, l’App e i servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini di età inferiore ai 13 anni. Se scopriamo che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni personali, elimineremo prontamente tali informazioni personali dai nostri sistemi.
La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Abbiamo adottato misure per proteggere le informazioni personali che raccogliamo. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire la sicurezza al 100%. Dovresti prendere misure per proteggerti dall’accesso non autorizzato al tuo dispositivo e all’account, scegliendo, tra le altre cose, una password solida che nessun altro conosce o può facilmente indovinare e mantenendo privati il tuo accesso e la password. Non siamo responsabili di eventuali password perse, rubate o compromesse o di eventuali attività sul tuo account tramite password non autorizzate.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di rivederla di frequente. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa e/o alle nostre pratiche e-mail, ti avviseremo pubblicando la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy sul nostro Sito.
Se hai domande o suggerimenti sulle nostre politiche sulla privacy e le nostre pratiche e-mail, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo:
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