The Overhaul Group, Inc (“Overhaul”) reconoce la importancia de la privacidad. En esta Política de privacidad, describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos a través del dominio y los subdominios de https://over-haul.com (el “Sitio”) y aplicaciones móviles (en conjunto, la “App”) de propiedad y operados por Overhaul y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio y aplicación (en conjunto, los “Servicios”). Al visitar nuestro sitio, descargar o utilizar nuestra aplicación o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice ni acceda a nuestro Sitio, aplicación o servicios.
Al aceptar la Política de privacidad y el Acuerdo de usuario al registrarse, usted acepta expresamente nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad está incorporada y está sujeta a los términos de Overhaul Acuerdo de usuario .
Para los fines de esta Política de privacidad, definimos “información personal” como información de identificación personal sobre una persona, tal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otro identificador que permite la identificación directa o indirecta de una persona específica, o como de otra manera es definido por las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables.
Recopilamos información sobre usted directamente de usted, de terceros y automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio. Podemos combinar información sobre usted de todas estas fuentes.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DIRECTAMENTE DE USTED: Podemos recopilar información sobre usted directamente de usted. Por ejemplo, cuando se registra para utilizar nuestro Sitio o aplicación, recopilaremos información de usted, la que puede incluir su nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de la empresa. Cierta información, incluida pero sin limitarse a, su nombre, nombre de la empresa e información de contacto, puede estar disponible para otros usuarios a través de su perfil.
También podemos recopilar información de facturación, como el número de tarjeta de crédito o información bancaria ACH En algunas circunstancias, podemos requerir cierta información financiera adicional para verificar la exactitud de su nombre, dirección y otra información, así como para facturarle por el uso de nuestros Servicios.
De ciertos usuarios, como los conductores, también podemos recopilar cierta información comercial, tal como el número de licencia de un proveedor de servicios comerciales u otra autoridad de forma.
De vez en cuando podemos ofrecerle la oportunidad de participar en concursos o encuestas en nuestro Sitio o aplicación. Si decide participar, le solicitaremos cierta información, incluida su dirección de correo electrónico. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y por lo tanto tiene la opción de revelar o no esta información. La información solicitada normalmente incluye información de contacto e información demográfica. No compartiremos ninguna información personal que proporcione a través de un concurso o una encuesta con otros terceros a menos le avisemos antes y usted elija.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE TERCEROS: Podemos recopilar información sobre usted de terceros. Por ejemplo, si decide utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre el Sitio, le pediremos la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente un correo electrónico una sola vez invitándole a visitar el Sitio. Overhaul almacena esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico una sola vez y rastrear el éxito de nuestro programa de referencia. No almacenamos nada en un envío de referencia. Solo almacenamos su dirección de correo electrónico si se registran.
También podemos recopilar información sobre usted de su empleador u otro tercero que lo registra para nuestros Servicios.
Además, para ciertos usuarios, tales como los conductores, operadores de propietarios o propietarios de flotas, podemos recopilar información de validación de terceros. Por ejemplo, recopilaremos información de verificación de antecedentes sobre usted de un tercero que procesa las verificaciones de antecedentes en nuestro nombre con el propósito de evaluarle para ser un miembro de la plataforma de Overhaul Para que podamos obtener un informe de verificación de antecedentes, recibirá una notificación y divulgación por separado, en el proceso de solicitud de membresía, que se está solicitando un informe de consumidor sobre usted, y Overhaul enviará su información al proveedor de verificación de antecedentes directamente, el que a su vez nos proporcionará la información necesaria para que podamos evaluarlo como un conductor y usuario de nuestros Servicios. También podemos recopilar información de terceros para validar las credenciales de conducir, tales como la autoridad, las coberturas de seguros y otra información comercial tal como se proporciona en los registros de la AdministraciónFederal de la Seguridad de Transporte Automotriz, FMCSA, y otras fuentes de información.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE: rastreamos automáticamente cierta información basada en su comportamiento en el Sitio, incluyido pero no limitado a, su dirección de protocolo de Internet (IP), el sitio web que lo llevó a nuestro Sitio, el sitio web al que va después de salir de nuestro Sitio, las fechas y las horas en las que accede a nuestro Sitio, el sistema operativo y otros datos de registro. Podemos combinar esto con otra información que recopilamos sobre usted. Consulte nuestra sección de Tecnologías de rastreo a continuación para obtener más información. Utilizamos esta información para hacer una investigación interna sobre la demografía, el interés y el comportamiento de nuestros usuarios para comprender, proteger y servirle mejor a usted y a nuestra comunidad.
A través de nuestra aplicación podemos recopilar datos técnicos e información relacionada, incluiso pero no limitado a, información técnica sobre su dispositivo, sistema, software de aplicaciones y periféricos, esto se reúne periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios para usted (si los hubiera) relacionados con dicha aplicación. Cuando utiliza cualquiera de nuestra aplicaciones, la aplicación puede recopilar y almacenar automáticamente una parte o toda la información siguiente de su dispositivo móvil, incluido, sin limitación, su idioma preferido y el sitio del país (si corresponde); su número de teléfono u otro identificador de dispositivo único asignado a su dispositivo móvil; la dirección IP de su dispositivo móvil; el fabricante y el modelo de su dispositivo móvil; sistema operativo móvil; el tipo de navegadores de Internet móviles que está utilizando; e información sobre cómo interactúa con la aplicación, tales como cuántas veces utiliza una parte específica de la aplicación durante un período de tiempo determinado, la cantidad de tiempo que pasa utilizando la aplicación, la frecuencia con la que utiliza la aplicación, las acciones que realiza en la aplicación y la forma en que se relaciona con la aplicación.
Utilizamos esta información para administrar nuestro Sitio y aplicación, para rastrear los movimientos de los usuarios en nuestro Sitio y aplicación, para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto; rastrear las tendencias en las estadísticas de uso y volumen para crear un Sitio y aplicación más eficiente y utilizable; y para determinar las áreas del Sitio y la aplicación que podrían perfeccionarse para mejorar la experiencia de usuario.
Nuestra aplicación recopila información de geolocalización. Utilizamos esta información para proporcionar nuestros Servicios. Por ejemplo, la recopilación de información de geolocalización permite a los compradores saber dónde están sus envíos, permite a los conductores comprobar antes de una recogida y nos permite ayudarlo a buscar cosas en su área.
Puede deshabilitar el rastreo de geolocalización ajustando la configuración en su dispositivo. Sin embargo, si deshabilita el rastreo de geolocalización, es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios de manera efectiva.
Si decide enviar mensajes en nuestro sitio web, blog, tableros de mensajes, servicios en la aplicación u otras áreas a las que acceden solo los miembros, o deja comentarios o comentarios para otros miembros, recopilaremos esa información proporcionada. Conservamos esta información cuando sea necesario para resolver controversias, proporcionar apoyo al cliente y solucionar problemas según lo permitido por la ley.
Si utiliza un tablero de anuncios en el Sitio o la aplicación, debería ser consciente de que cualquier información personal, incluida su dirección de correo electrónico que usted envía allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros y podría ser utilizado para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la información personal que elija enviar en estos foros. Para solicitar la eliminación de su información personal desde el Sitio o la aplicación, póngase en contacto con nosotros. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no somos capaces de hacerlo y por qué.
Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro Sitio además de otros endosos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros.
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted, incluida su información personal, para facilitar los servicios que solicita. También utilizamos su información personal y otra información que obtenemos sobre usted para: resolver controversias; solucionar problemas; ayudar a promover el emparejamiento seguro; cobrar tarifas adeudadas; medir el interés de los consumidores en nuestros productos y servicios; obtener comentarios con respecto a nuestros productos y servicios; comunicarse con usted, incluso a través de correo electrónico y notificaciones push sobre ofertas en línea y fuera de línea, productos, servicios, actualizaciones, su cuenta y el uso de nuestros Servicios y otra información que pensamos que puede interesarle; personalizar su experiencia; detectar y proteger contra los errores, el fraude y otras actividades criminales; hacer cumplir nuestra Acuerdo de usuario; proporcionarle productos y servicios, y responder a sus preguntas sobre nuestras ofertas; facilitar el uso de nuestros productos y servicios eliminando la necesidad de volver a ingresar información; mostrar contenido personalizado de acuerdo a sus intereses y preferencias; ayudarnos en el desarrollo de nuevos productos o servicios y/o la mejora de nuestros productos y servicios existentes; mejorar nuestra capacidad de abordar sus necesidades; cooperar con funcionarios gubernamentales o partes en litigios bajo proceso de ley o regulación, o según lo exija o sea permitido por la ley; proteger la seguridad o la integridad de los productos o servicios, y/o para hacer cumplir los términos que rigen su uso; proteger contra el fraude y una amenaza de seguridad o destrucción de la propiedad; proteger contra la responsabilidad legal; investigación y análisis y como se describió de otra manera en el momento de la recopilación.
Tenga en cuenta que para proporcionar nuestros servicios, podemos involucrar a una agencia de terceros para llevar a cabo una verificación de antecedentes utilizando la información que nos proporciona sobre usted y podemos recopilar de tales terceros antecedentes civiles, criminales y de conducción. Por favor refiérase a Recopilación y Uso de la Información más arriba para mayor información.
Usted acepta que podemos utilizar información personal sobre usted para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, analizar el uso del Sitio y la aplicación; mejorar nuestro contenido y ofertas de productos; y personalizar el contenido, la distribución y los servicios de la aplicación y el Sitio. Estos usos mejoran el Sitio y la aplicación y para adaptarlo más para satisfacer sus necesidades, a fin de ofrecerle una experiencia fluida, eficiente, segura y personalizada al utilizar el Sitio.
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Ocasionalmente le enviaremos información sobre productos, servicios, ofertas especiales y promociones, así como un boletín de noticias. Usted se inscribe para estos correos electrónicos al registrarse y puede darse de baja en cualquier momento yendo a la pestaña de su Cuenta y optando por no recibir los correos electrónicos, o siguiendo las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico.
Por respeto a su privacidad, le ofrecemos una manera de darse de baja de cada una de estas comunicaciones cuando la solicitamos. Si ya no desea recibir nuestro boletín y comunicaciones promocionales, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín o comunicación o enviándonos un correo electrónico.
Como cuestión de política, no vendemos, alquilamos ni compartimos ninguna de su información personal, incluida su dirección de correo electrónico, a terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito excepto en los casos previstos en esta Política de privacidad. Lo siguiente describe la manera en que podemos divulgar información que recopilamos sobre usted, lo que puede incluir información personal.
COMUNIDAD DE OVERHAUL: Todas sus actividades en el Sitio serán identificables con su nombre de usuario. Otras personas pueden ver su calificación de retroalimentación y comentarios asociados, sus publicaciones en el Sitio, y demás. Además, si su empleador lo registra para Overhaul, su empleador puede tener acceso a información adicional sobre usted. Por lo tanto, si asocia su nombre con su nombre de usuario, las personas a las que ha revelado su nombre podrán identificar personalmente sus actividades de Overhaul. Si usted está involucrado en una transacción, tenemos características que permiten a las partes en la transacción ver su dirección de correo electrónico y obtener su información de contacto para ayudar a completar la transacción. Además, podemos enviarle notificaciones u otros miembros de la comunidad sobre actividades sospechosas o violaciones de políticas en el Sitio.
Para solicitar la eliminación de su información personal de la comunidad de Overhaul póngase en contacto con nosotros con nuestra información de contacto que se encuentra a continuación. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no somos capaces de hacerlo y por qué.
PROVEEDORES de SERVICIOS: Podemos utilizar terceros para facilitar o subcontratar uno o más aspectos de las operaciones de negocios, productos y servicios, y por lo tanto podemos proporcionar parte de su información personal, incluida su dirección de correo electrónico, directamente a estos proveedores de servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios para procesar pagos en nuestro nombre y ayudar con el contenido del Sitio y aplicaciones.
AFILIADOS: Podemos divulgar su información a filiales actuales o futuras o subsidiarias para investigación, marketing y otros fines consistentes con esta Política de privacidad.
SOLICITUDES LEGALES: Overhaul coopera con investigaciones de las fuerzas policiales, así como otros terceros para hacer cumplir leyes, tales como: derechos de propiedad intelectual, fraude y otros derechos, para ayudar a protegerle y proteger a la comunidad de Overhaul de los actores malintencionados. Por lo tanto, en respuesta a una solicitud verificada de las fuerzas policiales u otros funcionarios gubernamentales relacionada con una investigación criminal o una presunta actividad ilegal, podemos (y usted nos autoriza a ello) revelar su nombre, ciudad, estado, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de usuario, quejas de fraude y licitaciones y antecedentes de listado sin una citación.
TRANSACCIONES DE NEGOCIOS: En el caso de que Overhaul lleva a cabo una transición comercial, tal como una fusión, adquisición por otra empresa, o venta de todo o una parte de sus activos, su información personal, incluida su dirección de correo electrónico, probablemente estará entre los activos transferidos. Se le notificará por correo electrónico de cualquier de tales cambios en la propiedad o el control de su información personal.
INFORMACIÓN AGREGADA Y DESIDENTIFICADA: Podemos divulgar información agregada, anónima o desindentificada sobre usuarios para marketing, publicidad, investigación, cumplimiento con regulaciones, u otros fines.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otros mecanismos de rastreo para rastrear información sobre su uso de nuestro Sitio, aplicación o servicios. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos combinar esta información con otra información personal que recopilamos sobre usted.
Por ejemplo, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies para rastrear la actividad de los visitantes en nuestro Sitio. Una cookie es un archivo de texto que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora para fines de mantenimiento de registros. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies para rastrear las actividades de los usuarios en nuestro Sitio, tales como las páginas visitadas y el tiempo dedicado en nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios rechazar cookies. La parte de ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo prevenir que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Los visitantes de nuestro Sitio que deshabilitan las cookies puede que no sean capaces de navegar ciertas áreas del Sitio.
También podemos utilizar GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes están incrustados de manera invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, errores web o etiquetas de píxeles), en conexión con nuestro Sitio para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a administrar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso del Sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos GIF transparentes en correos electrónicos HTML a nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos son reenviados.
Podemos utilizar compañías de análisis de terceros, tal como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio, aplicación y servicios. Nosotros o nuestros proveedores de servicios utilizamos estas herramientas para ayudarnos a comprender el uso de, y para mejorar, nuestra aplicación, servicios, rendimiento y experiencias de usuario. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo, tales como balizas web u objetos de almacenamiento local (LSO), para llevar a cabo sus servicios.
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Nuestro Sitio, aplicación y servicios no están dirigidos a niños menores de trece (13) años de edad y no recopilamos información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos rápidamente dicha información personal de nuestros sistemas.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Si hacemos cambios materiales a esta política y/o a nuestras prácticas de correo electrónico, le notificaremos publicando la versión revisada de esta Política de privacidad en nuestro Sitio.
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