El título de este artículo es una pregunta que todos en la comunidad de gestión de riesgos en la cadena de suministro han tratado de responder. ¿Existe alguna manera de eliminar los riesgos a los que las cadenas de suministro se someten? La respuesta es simple, clara y rotunda: no .
Desafortunadamente, debido a las condiciones climáticas, los desastres naturales, la inestabilidad política, las realidades económicas, los pequeños hurtos y simple mala suerte, siempre habrá cierto riesgo para cualquier cadena de suministro. Sin embargo, hay pasos que las organizaciones pueden dar para mitigar el que encuentren ese riesgo o no, minimizar el daño que causa a su organización.
Con el clima actual de incertidumbre en el aire, tomar medidas para reducir la exposición potencial al riesgo de sus operaciones en la cadena de suministro es fundamental para que las operaciones continúen siendo eficientes.
Explicación de la gestión de riesgos en la cadena de suministro
La gestión de riesgos en la cadena de suministro es lo que su nombre indica: una disciplina que trata de minimizar los riesgos que asume su cadena de suministro y mitigar su impacto.
Sin embargo, simplemente saber que los riesgos existen no es suficiente cuando se busca establecer una estrategia de gestión de riesgos en la cadena de suministro. El antiguo enfoque de la gestión de riesgos dependía, en gran medida, de la adopción de medidas después de un pequeño error o un desastre, para garantizar que la cadena de suministro de la organización se recuperara.
Dados los acontecimientos recientes y el reciente aumento de las interrupciones, este enfoque ha demostrado no ser rentable ni de tiempo óptimo. Las verdaderas mitigación y gestión de riesgos incluyen la adopción de un enfoque proactivo para comprender, evaluar y seguir los pasos para mitigar los riesgos que su organización puede enfrentar con mucha anticipación. Requiere planificación, previsión y conocimiento sin precedentes sobre cómo funciona su cadena de suministro hasta un nivel granular.
La gestión del riesgo en la cadena de suministro es de vital importancia para cualquier proveedor de bienes. Sin tal gestión, usted se expone a grandes responsabilidades por la capacidad de su empresa para competir en el mercado, así como a aumentos del riesgo reputacional. De hecho, según The Economist, la interrupción de la cadena de suministro les puede costar a las empresas hasta 6-10% sus ingresos anuales. Esta es una amenaza para todas las empresas, y hay una gran cantidad de diferentes tipos de riesgos que enfrenta cada cadena de suministro. Se debe abordar cada necesidad; de lo contrario, existe un mayor riesgo de pérdida significativa. Para dar un ejemplo, desde 2019, un 80 % del comercio se dio en países con puntuaciones de estabilidad política en declive.
La tendencia de la inestabilidad política mundial solo ha crecido desde entonces, lo que ha creado la necesidad de que las empresas examinen sus estrategias de gestión de riesgos profundamente para mantener una ventaja competitiva.
Desarrollar una estrategia para la gestión proactiva de riesgos en la cadena de suministro
Hay muchos pasos que una organización puede dar para garantizar que toda su cadena de suministro esté lo más protegida posible de las interrupciones. Ampliamente hablando, hay tres elementos clave que todo equipo de gestión de riesgos siempre debe tener en cuenta cuando busca desarrollar una estrategia. En un alto nivel, cada operación que nuestra organización puede ejecutar debería encajar dentro de estos tres grupos, y en toda estrategia completa se deben tomar en serio las tres categorías. Esos tres elementos incluyen:
Previsión:
Su equipo debe poder analizar las posibles amenazas del futuro y comprender si van a ser un problema a largo plazo para su organización. Esto incluye prestar atención a las frecuencias más altas de factores de riesgo, incluidos los fenómenos climáticos inclementes, los posibles focos de tensión socioeconómicos o políticos, y las mayores incidencias de hurto. Al usar esta previsión, podrá planificar mejor sus rutas de suministro o distribuidores de bienes para evitar cualquier pérdida potencial importante para su organización. Sin embargo, prever solo es bueno hasta cierto punto; su organización también debe poder saber qué está sucediendo en tiempo real y reaccionar rápidamente en caso de que algo salga mal.
Visibilidad:
Tener un sentido granular de cómo está operando su cadena de suministro es esencial para mantener las operaciones efectivas y administrar los riesgos. Saber dónde está su carga en todo momento, al igual que su condición, puede significar la diferencia entre evitar que un envío se pierda, sea robado o permitir que cualquier contenido sufra deterioro (en el caso de productos perecederos).
Este nivel granular de visibilidad también puede otorgar a su organización el poder de ajustar los horarios rápidamente en caso de retrasos, lo que le permite comunicarse con sus socios o personas que pueden estar esperando sus productos en un momento determinado. Poder ver el estado de su carga rápidamente puede ayudar a su organización con la identificación de riesgos y se integra en el siguiente paso de su estrategia de resiliencia: la remediación.
Remediación:
Si bien nadie quiere que una situación de riesgo potencial se convierta en un riesgo real, inevitablemente lo hará. En el mundo de la gestión de cadenas de suministro, es un simple hecho de la vida. Con eso en mente, su organización necesita tener una estrategia de mitigación implementada para cuando las cosas salen mal y se enfrenta a un evento de interrupción. Esto incluye un conjunto de planes de contingencia para reencarrilar su cadena de suministro en los casos de los eventos mencionados anteriormente en la etapa de previsión de la planificación de la gestión de riesgos en la cadena de suministro.
En muchos casos, cuanto más rápido pueda reaccionar su organización ante un evento inesperado, más rápido podrá limpiar los daños y minimizar las consecuencias. Aquí es donde entra en juego la visibilidad granular sobre su red de cadena de suministro. Saber dónde está su carga en todo momento y su condición puede ayudar a su equipo a identificar rápidamente si algo está mal, e inmediatamente tomar medidas planificadas previamente para rectificar la situación.
Pasos accionables que su organización puede tomar para mejorar su estrategia de gestión de riesgos
Una de las mejores maneras de dar un paso adelante en la capacidad de su empresa para administrar el riesgo es tomar medidas para digitalizar su cadena de suministro. Esto le dará a su empresa la capacidad de obtener rápidamente los datos y la supervisión que necesita para comprender cómo realmente funciona su cadena de suministro, tanto a nivel macro como micro.
A través de los nuevos niveles de visibilidad que su organización tendrá, podrá identificar rápidamente tendencias que no habría podido ver antes y mitigar su exposición al riesgo mediante el uso de su conocimiento recién descubierto, a fin de optimizar las rutas de su cadena de suministro de un modo que evite interrupciones. La mayor visibilidad que ofrece una cadena de suministro más digitalizada también ayuda a las organizaciones a ser más proactivas en su fase de planificación. Para desmentir un viejo adagio, un plan solo es tan bueno como los datos que lo informan; y una cadena de suministro digitalizada presenta un conjunto de datos mucho más rico que los métodos más tradicionales.
Dicho esto, implementar sus propias herramientas de gestión de riesgos en la cadena de suministro puede ser difícil, consumir mucho tiempo y no ser tan efectivo como esperaría. Ingrese a las organizaciones de gestión de riesgos como servicio (RMaaS). Estas empresas pueden ayudar a las organizaciones a llevar velozmente a sus cadenas de suministro a un estándar de previsión, visibilidad y capacidad de remediación de una manera que ofrezca un sólido retorno de la inversión. Organizaciones como estas (coincidentemente, Overhaul es una de ellas) tienen las herramientas para transformar su cadena de suministro en una totalidad proactiva y robusta que puede prever riesgos, comprender mejor su cadena de suministro y saber exactamente cómo lidiar con cualquier exposición a riesgos que pueda surgir.
Cómo Overhaul persiste con las estrategias de gestión de riesgos en la cadena de suministro
Las soluciones de gestión de riesgos y visibilidad de Overhaul han ayudado a empresas como la suya a cambiar la forma en que ven y protegen sus cadenas de suministro desde 2016. Brindamos a las organizaciones la capacidad de ir más allá de la simple visibilidad de sus cadenas de suministro y pasar al ámbito del verdadero conocimiento y dominio sobre ellas. Nuestro historial de ayudar a empresas a mitigar sus riesgos es impecable e incluye el aprovisionamiento de mitigación de eventos disruptivos, visibilidad y capacidades de remediación para minimizar cualquier evento imprevisto. En cuanto a la gestión de riesgos, también contamos con algunas estadísticas impresionantes, como:
- Una reducción del 80 % de los intentos de robo
- Ahorro de costos del 30 % en su cadena de suministro gracias a la digitalización
- Una increíble tasa de recuperación de bienes robados del 96 % gracias a nuestra tecnología y nuestras relaciones con las fuerzas policiales de todo el mundo
- Una proyección para rastrear 5,3 millones de envíos en 2022, y ese número seguirá aumentando a medida que pasen los años
En Overhaul, nos consideramos expertos en el arte de la gestión de cadenas de suministro, y nuestro amplio equipo de personal proveniente de la industria nos ayuda a desarrollar soluciones y servicios específicamente diseñados para usted. Si desea obtener más información sobre cómo podemos ayudarle con su estrategia de gestión de riesgos en la cadena de suministro, comuníquese con nosotros hoy.
