Dado lo complejo de la logística global, surge la pregunta: ¿está la industria logística satisfaciendo las necesidades del mercado? Además, a medida que surgen situaciones geopolíticas cada vez más complejas, ¿cómo debe ser el futuro de la logística para fomentar el crecimiento y la resiliencia?
Los recientes shocks en las cadenas de suministro globales han causado importantes interrupciones en la industria. Desde los bloqueos por el Covid hasta el bloqueo del Canal de Suez y la invasión de Ucrania, los profesionales de la logística están luchando por adaptarse.
Una clave para esta adaptación radica en las enormes cantidades de datos e información generados en y para la industria logística. Estos datos a menudo se comunican de manera deficiente, no se utilizan o se pasan por alto. Por esta razón, la cooperación a gran escala, entre empresas, equipos y la industria en su conjunto, será esencial a medida que la industria continúe transformándose. Esta cooperación permitirá que los datos se accedan, evalúen y actúen en consecuencia para impulsar la toma de decisiones informadas.
El estado actual de la logística
Desafíos en la tecnología de la logística y la cadena de suministro
La industria logística ya está llena de datos recopilados por cargadores, manipuladores, profesionales de la seguridad, corredores y transportistas. Se alimenta información adicional de proveedores que manejan riesgos políticos, seguridad o investigación de mercado y análisis. Sin embargo, esta información está principalmente aislada y ciertamente no se comparte.
Un CEO puede recibir un informe de alto nivel sobre eventos globales, o un gerente de seguridad puede enterarse de un punto caliente del crimen. Un periódico también puede advertir a un lector sobre una huelga de trabajadores. Pero las posibilidades de que estos fragmentos de información se capturen, combinen y difundan ampliamente son pequeñas. Como resultado, la industria se queda con múltiples puntos ciegos; enormes problemas pasan desapercibidos hasta que son demasiado grandes para evitarlos.
Un ejemplo de esto es la mala visibilidad de los envíos en toda la cadena logística. Incluso si un cargador conoce la ubicación física de un contenedor, a menudo es difícil o imposible saber quién tiene la custodia. Los contenedores también se pierden a menudo en el mar, mientras que los camiones con grandes cargas pueden desaparecer sin dejar rastro.
Hay tantos puntos ciegos en las operaciones logísticas que es sorprendente que tanto llegue a donde se supone que debe ir. El primer paso para mejorar el futuro de la logística es identificar estos puntos ciegos y comprender por qué ocurren.
Creando un camino más brillante para la industria logística
Comprender los puntos ciegos de la cadena de suministro y la logística
Los puntos ciegos no se deben a la falta de información, sino más bien a la falta de comunicación y visibilidad. La industria logística en su conjunto posee un recurso enorme y en gran parte sin explotar de información. Si se comparte y analiza, esta información podría utilizarse para encontrar soluciones a una variedad de problemas. A su vez, la industria logística podría crear mayores eficiencias, mejorar la seguridad, reducir los riesgos y proporcionar un servicio más completo a los clientes.
El intercambio de información permite tomar mejores decisiones más rápidamente, lo que hace que la industria sea más ágil y resiliente. Pero para que esto suceda, los tomadores de decisiones necesitan inteligencia precisa y en tiempo real y una mejor visibilidad logística. También requieren una comprensión de la cadena de suministro y las fuerzas y eventos que la afectan.
Fomentar la resiliencia de la cadena de suministro y la transformación digital requerirá un alto grado de colaboración en toda la industria. En un nivel, esto significa que una empresa debe tener el marco interno para apoyar a sus empleados y fomentar la colaboración. En otro nivel, la gestión de riesgos requerirá que los líderes empresariales trabajen en conjunto para resolver la escasez de datos y abordar los puntos ciegos de la cadena de suministro.
En otras palabras, las futuras cadenas de suministro se beneficiarán de la cooperación en toda la industria entre empresas. Esto debe incluir a empresas que se ven entre sí como competidores.
El papel de la cooperación en el futuro de la logística
Desde la perspectiva de la participación de mercado y los resultados finales, puede parecer imposible que los competidores trabajen juntos. Sin embargo, la colaboración y la cooperación también pueden verse como oportunidades. Al trabajar juntos, las empresas pueden aprovechar mejor la expansión del comercio mundial, que alcanzó los 28,5 billones de dólares en 2021. Esta cifra representa un aumento del 50% respecto a 2020, y la tendencia al alza probablemente continuará.
La mayor incertidumbre política y los desafíos de seguridad en todo el mundo también requieren cooperación. El intercambio de datos entre empresas podría crear una imagen de alta definición de cada aspecto de las cadenas de suministro globales. La industria logística podría entonces identificar, comprender y proponer soluciones tecnológicas a los problemas de la cadena de suministro de manera más efectiva.
Incorporar una mejor inteligencia desde el nivel local hasta el estratégico también podría ayudar a las empresas a adaptar sus ofertas a los intereses de los clientes. Significativamente, esta inteligencia también podría ayudar a las empresas a prever y mitigar las interrupciones disruptivas. Un enfoque holístico impulsado por datos construiría resiliencia en toda la industria. Esto proporcionaría a los clientes servicios más completos que las ofertas de múltiples empresas.
Cómo podría ser esta colaboración en la industria es difícil de decir. En la práctica, probablemente necesitaría la integración de sistemas informáticos. También podría involucrar algo similar a un Terminal Bloomberg para toda la industria logística. Aquí, los cargadores, transportistas, gerentes de seguridad y cadena de suministro recopilarían y accederían al conocimiento colectivo de toda la industria.
Además del software en sí, se necesitarían dos cosas para hacer realidad dicho terminal: datos y cooperación.
El futuro de la logística y la gestión de la cadena de suministro
Crear cambios hoy
Un mejor uso de los datos y una cooperación generalizada entre empresas son clave para el futuro de la logística. Ayudará a las empresas a comprender y abordar mejor los cuellos de botella y a identificar rápidamente los puntos críticos que podrían amenazar los envíos de camiones. También puede ayudar a las empresas a aprovechar las capacidades adicionales de otras empresas y evitar interrupciones en la cadena de suministro que consumen tiempo.
Aunque la cooperación en toda la industria aún no ha tenido lugar, el intercambio de datos a nivel de la empresa es ahora una realidad. Aprenda cómo el Centro de Comando de Overhaul facilita el seguimiento de sus envíos y el intercambio de datos en todo su equipo.
