En los últimos meses, nuestra serie Perspectiva de inteligencia ha cubierto todo, desde banderas rojas en la recogida hasta el papel de las fuerzas policiales en la recuperación de carga . Esta semana, celebramos nuestro último episodio con una discusión sobre la importancia de las redes de la cadena de suministro.
Adecuadamente, Danny Ramón se unió desde la Conferencia Nacional de Robos de Carga TAPA T1, donde estaba poniendo sus habilidades de red en uso. Aquí hay un resumen de lo que tenía que decir sobre los contactos del sector público, la creación de relaciones, los eventos de la cadena de suministro y más:
¿Por qué es tan importante construir una red en su cadena de suministro?
En el pasado, Ramón no entendía la importancia de establecer redes con otros profesionales de la cadena de suministro. Después de que un evento terminara, el introvertido gerente de inteligencia y respuesta simplemente regresaría a su habitación como si ya hubiera hecho todo lo necesario. Ahora, Ramón aprovecha estas oportunidades de red al máximo para conectar con nuevos contactos.
“No se podría pedir un mejor grupo de personas para salir de su zona de confort”, dijo. “Prácticamente, todos los que asisten a estos eventos están aquí para ayudar a detener el robo de carga, no solo en su propia cadena de suministro, sino en general. Todos consideramos que es una victoria comunitaria cuando se recupera una carga o se arresta a una persona mala. Todos celebramos estos eventos”.
También hizo hincapié en cómo los contactos de seguridad de la cadena de suministro del sector público pueden marcar la diferencia durante los incidentes de robo de carga.
“No puede simplemente llamar al 911 si recibes una llamada de su conductor sobre el robo de su equipo”, dijo. “Y si llama al 911, ya perdió. El despacho policial pondrá su delito de crimen contra la propiedad al final de la lista de crímenes que están aconteciendo. También, no todas las fuerzas policiales están bien versadas en el robo de carga, especialmente si no hay un grupo de trabajo contra robos de carga en su área particular”.
Ayudar a las fuerzas policiales a entender el problema del robo de carga ayudará a todos en la cadena de suministro. Pero esa educación solo se puede dar a través de la comunicación y la creación de redes.
¿Cuándo debería construir su red de cadena de suministro?
Diseñar una red de cadena de suministro no debería ser una tarea ardua, pero tampoco puede ser una idea secundaria. Es importante configurar su red temprano para que no esté luchando a las 3 a.m. para encontrar soporte. Los profesionales de la cadena de suministro también deben mantener contacto con las fuerzas policiales antes, durante y después de un evento. Si bien una recuperación puede ser emocionante, el apoyo del sector privado tiende a desaparecer una vez que la recuperación tiene éxito.
“Después de una recuperación, aún se deben seguir ciertos pasos”, dijo Ramón, “como el enjuiciamiento y, con suerte, el encarcelamiento de estos delincuentes que estaban robando carga. Cuando las fuerzas policiales pierden apoyo después de la recuperación y no pueden completar el enjuiciamiento de un ladrón de carga conocido, eso puede ser muy, muy frustrante… (Usted) quiere que esta sea una relación duradera y mutuamente beneficiosa”.
¿Quién debería estar en su red?
Una red eficaz de cadena de suministro debe ser variada e incluir contactos de los sectores público y privado. En este último caso, la primera persona con quien se debería poner en contacto debería ser el jefe administrativo de tu departamento policial local.
“Llámenlos; hágales saber que quieren apoyar a las fuerzas policiales locales”, dijo Ramón. “Pueden coordinar la comunicación con cualquier otra persona con la que deba estar en contacto. Esto incluirá a los oficiales de patrulla del área local y (detectives) que manejan este tipo de casos. Por supuesto, si hay un grupo de trabajo de robo de carga en su área, también querrá conocerlos”.
Muchas de estas fuerzas de trabajo de robo de carga se han fusionado con las fuerzas de trabajo de robo de automóviles, y hay bastante superposición entre los temas con los que lidian. Por lo tanto, si un grupo de trabajo de robo de carga no está en su área, es mejor establecer una red con un grupo de trabajo de robo de automóviles.
¿Cómo contacta a las personas y construye su red?
Eventos de redes de cadena de suministro
Como se dijo anteriormente, una de las mejores maneras de conectarse con otros profesionales de la cadena de suministro y logística es asistir a eventos de la cadena de suministro, incluidas las conferencias de la cadena de suministro. Estos contactos no solo serán valiosos en el futuro, sino que los eventos en sí mismos son útiles para aprender más sobre la gestión de la cadena de suministro y cómo construir una cadena de suministro optimizada.
“El mes pasado, JJ Coughlin con el Consejo de Seguridad de Transporte del Suroeste, organizó su cumbre anual de robo de carga”, dijo Ramón. “Siempre es un evento fantástico que da la oportunidad de establecer conexiones con muchas personas en la industria… Habrá otro en setiembre, en Miami Dade. El departamento policial organizará un seminario altamente educativo… Asistir a eventos de la industria es una de las mejores maneras de configurar su red de cadena de suministro en un solo lugar”.
También puede asistir a eventos de participación comunitaria de las fuerzas policiales locales y pedir ayuda como patrocinador o ubicación anfitriona. Colabore tanto como pueda, porque eso lo recordarán, y así es como se construyen las relaciones. En ese sentido, es importante que se mantenga comprometido, lo que significa ofrecer ayuda con cualquier caso de logística o cadena de suministro que puedan tener, no solo aquellos que lo afectan directamente.
“Sea una buena fuente de conocimientos”, aconsejó Ramón. “Tal vez necesiten saber la diferencia entre un corredor y un transportista, o cómo se ve un esquema fraudulento de doble intermediación… Muchos de estos son grupos de conocimiento altamente especializados con los que contamos dado el tipo de industria en la que trabajamos. Sin un grupo de trabajo de robo de carga, es posible que no sepan exactamente qué está sucediendo”.
Conviértase en un líder de seguridad local
Otra forma de construir su red es convirtiéndose en un líder de seguridad local. Si se encuentra en un área industrial, es probable que haya otros almacenes y centros de distribución. Es importante averiguar quién más está enviando productos de alto valor para que pueda iniciar una conversación.
“El intercambio de información es una de las mejores herramientas que tenemos en esta industria para mantenernos por delante de los delincuentes”, dijo Ramón. “Si podemos compartir información sobre lo que estamos viendo y las mejores prácticas, eso es fantástico. Por supuesto, invite a las fuerzas policiales locales a estas reuniones mensuales también. Están interesados en la información que tiene que compartir, y también tendrán información valiosa para compartir con usted”.
Reflexiones finales sobre las redes de cadena de suministro
Las redes de cadena de suministro se basan en la comunicación, la cooperación y el apoyo mutuo. Es importante establecer relaciones a largo plazo que puedan ayudar a que la industria sea más segura, eficaz y resiliente. Trabajar juntos no solo beneficia a las personas, sino también a las operaciones de la cadena de suministro en general.
Reflexiones finales sobre las redes de cadena de suministro
